В России запущен первый «страховой бот» в мессенджере Telegram по продаже полисов страхования

Страховая группа УРАЛСИБ запустила новый сервис по продаже полисов страхования от несчастного случая в формате бота, доступного пользователям мессенджера Telegram (username: accidentins_bot). Это первый страховой бот на российском страховом рынке.

С помощью telegram-бота можно будет, не выходя из мессенджера, приобрести полис страхования от несчастного случая сроком от 1 месяца до года. Пользователь может также выбрать размер страхового покрытия. Для покупки полиса будет достаточно написать свое ФИО и указать дату рождения. Оплатить страховку можно банковской картой, интернет-банком или электронным кошельком. После оплаты полис будет направлен на e-mail пользователя.

— «Мы стараемся адаптировать наши сервисы под современные и удобные каналы коммуникаций, которыми привыкли пользоваться наши клиенты. Систему с ботом сейчас начинают развивать многие топовые социальные сети, и все больше технологичных компаний обращаются к этому инструменту, чтобы повысить свои продажи, — заявили в страховой компании.

Это новый виток в развитии e-commerce и, по прогнозам аналитиков, в ближайшие несколько лет доля продаж через ботов может превысить продажи через сайты и мобильные приложения.

Telegram-бот экономит время клиентов страховых компаний, поскольку процесс покупки страхового полиса становится для клиентов максимально быстрым и простым. Пока Уралсиб предлагает приобрести только страхование от несчастного случая, но в ближайшее время планирует расширить возможности и добавить опцию покупки страхового полиса для выезжающих за рубеж.

API открыли для всех

Напомним, что основатель Telegram Павел Дуров выдаст гранты лучшим разработчикам ботов для мессенджера. Минимальная сумма гранта составляет 25 тысяч долларов, общий фонд — миллион долларов.

По условиям конкурса, нужно создать бота, используя Telegram Bot API. Бот разработчика, претендующего на поддержку, должен быть быстрым, полезным для пользователей, а также уметь работать в режиме инлайн. В компании не возражают, если бот будет перенесен с другой платформы, главное, чтобы он в Telegram «чувствовал себя как дома».

Чтобы принять участие в борьбе за гранты, нужно написать о своей разработке в поддержку через мессенджер и указать виртуальное имя своего бота, также необходимо добавить хэштег #BotPrize.

Telegram — бесплатный кроссплатформенный мессенджер для смартфонов и других устройств, позволяющий обмениваться текстовыми сообщениями и медиафайлами различных форматов[8]. Используется проприетарная серверная часть c закрытым кодом, работающая на мощностях нескольких компаний США и Германии, финансируемых Павлом Дуровым и несколько клиентов с открытым исходным кодом, в том числе под GNU GPL.

Учётные записи пользователей привязываются к телефонным номерам. При регистрации в сервисе и последующих авторизациях новых устройств, производится проверка телефонного номера через отправку SMS-сообщения с кодом (на некоторых ОС — перехватывается приложением) или телефонный вызов.

Количество активных пользователей сервиса на февраль 2016 года составляло более 100 млн человек, а количество ежедневно пересылаемых сообщений достигло 10 млрд. |

Источник: Фориншурер