Сбербанк намерен запустить пилотный проект по возврату клиентам переведённых мошенникам денежных средств. Старт инициативы запланирован на май 2023 года. Эту информацию озвучил зампредседателя правления кредитной организации Станислав Кузнецов.
Выступая на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах», он пояснил, что при ошибочном переводе клиентом средств мошенникам на счёт в этом же банке кредитная организация довольно быстро сообщает об ошибке и клиент поручает ей обеспечить защиту его интересов. В этом случае банк готов вернуть средства клиенту. Так как уровень надёжности данных Сбербанка очень высокий, возврат таких средств осуществляется через суды в упрощённом порядке.
По словам Кузнецова, Сбербанку удалось уменьшить срок возврата средств до одного месяца, а в будущем он может быть сокращён до нескольких дней. В соответствии с «антиотмывочным» законом 115-ФЗ, средства на счёте предполагаемого мошенника в банке могут быть заблокированы на десятидневный период. Затем банк может связаться с клиентом и запустить процесс возврата средств после получения заявления от него.
Напомним, что на площадке форума глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина назвала невероятно важным вопросом возврат средств, похищенных мошенниками, клиентам. Она выразила мнение, что это станет стимулом для банков активнее противодействовать действиям мошенников.
Ранее сообщалось, что ЦБ России продлит ограничения на снятие наличной валюты физическими лицами в марте 2023 года.
