В банке пояснили свои действия ошибкой в приложении, которой воспользовались клиенты организации. В результате, с клиентских счетов «Тинькофф Банка» были списаны средства в размере от 1 до 29 млн рублей, сообщает издание Forbes.
В организации заявили, что клиенты имели возможность осуществлять обмен долларов по курсу 88 рублей, в то время как курс прямой конвертации составлял на тот момент 150 рублей. Счета пользователей приложения, воспользовавшихся для обмена курсом в 88 рублей, оказались заблокированы.
Они получили письма от организации, в которых сообщается, что причиной блокировки счетов стал тот факт, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют». Это позволило им многократно осуществлять переводы между валютными счетами с целью «неправомерного обогащения».
Последовавшее за блокировкой счетов списание средств банк объяснил необходимостью погасить долг перед организацией. Многие клиенты намерены обращаться в суд, так как считают сбой в приложении «Тинькофф Банка» законной причиной.
