Грузовики с кока-колой въезжают через границу в Россию, туристы возвращаются из-за рубежа с последними коллекциями Zara, а местные интернет-магазины скупают мебельные запасы IKEA. Западные бренды, может быть, и ушли из страны, но их товары — нет.
Несмотря на то, что европейские, североамериканские и японские компании покидают Россию из-за ее действий в Украине, влияние на российских потребителей минимально, хотя сроки доставки могут быть больше, а некоторые товары дороже.
Основное изменение коснулось маршрутов поставок, но продукты остаются доступными как в Интернете, так и в магазинах. Покупателям просто нужно знать, где искать.
Важно отметить, что подавляющее большинство соответствующих товаров не подпадают под действие санкций, и эти трансграничные потоки являются законными. И Москва рада их впустить, каким бы путем они ни пошли.
Постоянная доступность брендов показывает, с какими трудностями сталкиваются компании, пытаясь контролировать цепочки поставок при уходе с рынка.
ZARA В МИНСКЕ
Inditex, владеющая Zara, закрыла свои 502 российских магазина, а затем продала их базирующейся в ОАЭ Daher Group.
Теперь мелкомасштабный импорт и онлайн-продавцы поддерживают их жизнь, как показал обзор шести крупных онлайн-рынков и беседы с дюжиной покупателей и продавцов.
Прошлым летом 32-летняя Альбина привезла в Минск пустой чемодан и вернулась через 24 часа с одеждой Zara, Bershka и Massimo Dutti марки Inditex на 33 000 рублей для себя и друзей.
В то время как большинство западных брендов, приостановивших деятельность в России, также ушли из Беларуси — верного союзника Москвы, — Inditex этого не сделал. Компания не ответила на вопрос об этом.
Альбина рассказала, что она также покупала одежду в Париже и Дубае и пользовалась сетью онлайн-продавцов.
«Есть страницы в Instagram, в Telegram, есть знакомые девушки, которые переехали жить в Европу, Стамбул или Дубай», — сказала она. «Они собирают заказы, скажем, в Стамбуле, берут 15-30% (комиссию), потом доставляют сюда, а вы платите за доставку».
Сильный прошлогодний рубль и слабая турецкая лира сыграли на руку российским потребителям.
Динамика валютных курсов отчасти обусловила семикратное увеличение поставок из Турции через СДЭК Форвард, службу доставки с зарубежных сайтов электронной коммерции, сообщила ее директор по маркетингу Динара Исмаилова.
«Как только бренды сказали, что уходят, началась какая-то паника, и количество объемов и заказов резко выросло», — говорит Исмаилова.
Что касается мелких частных поставок, то оборот СДЭК Форвард в денежном выражении в прошлом году удвоился, причем 80% приходится на одежду, а товарооборот увеличился втрое.
«Это сравнимо с тем, если бы вы лично пришли в магазин Zara в Нью-Йорке, купили что-то там и отправили друзьям в Москву», — сказала Исмаилова.
ОНЛАЙН-ТОРГОВЫЕ ПЛОЩАДКИ
Когда цепочки поставок разрушились, Россия легализовала так называемый параллельный импорт, что позволило ритейлерам ввозить товары из-за рубежа без разрешения владельца товарного знака.
На сайтах электронной коммерции продается широкий ассортимент импортных товаров, причем продавцы часто рекламируют, что привозят товары из-за границы.
Лидер рынка Wildberries продает старые товары брендов Inditex и насчитывает почти 17 000 товаров в своем каталоге Zara. Источник, близкий к Inditex, сказал, что это распродажные запасы, которые находились в России, когда компания приостановила там свою деятельность.
Wildberries не ответил на запрос о комментариях.
Одним из вездесущих западных продуктов, которые Wildberries и его аналоги продают на Ozon и Yandex Market, является Coca-Cola, которую часто рекламируют как импортную, чтобы покупатели знали, что это настоящая вещь.
В то время как Coca-Cola Co прекратила производство и продажу напитков в России в прошлом году, другие импортируют их, а этикетки на банках и бутылках показывают, что они прибыли из Европы, Казахстана, Узбекистана и Китая.
Одна причуда этой договоренности заключается в том, что цены варьируются. В одном московском супермаркете продавались три банки Coca-Cola по трем разным ценам, импортированные из Дании, Польши и Великобритании соответственно.
Старший сотрудник крупного ритейлера объяснил, как компании адаптировались.
«Были быстро установлены контакты и подписаны новые контракты с новыми партнерами, запущены новые денежные потоки и логистические цепочки поставок с турецкими, польскими и казахстанскими компаниями», — сказал он на условиях анонимности.
Coca Cola теперь доступна в еще большем количестве стран.
«Однако, как обычно, за эти новые неудобства больше платит покупатель», — добавил сотрудник.
«ДРУЖЕСТВЕННЫЙ» ИМПОРТ
По мере разработки новых маршрутов дополнительные расходы на логистику, поездки и масштабирование будут снижаться, и, хотя торговля остается относительно неэффективной, эти новые отношения останутся, сказал Рам Бен Цион, генеральный директор платформы цифровой проверки Publican.
«Механизмы параллельного импорта были консолидированы и расширены, а это означает, что почти все доступно и останется в будущем», — сказал Бен Цион, указывая на очереди грузовиков на границе и новые предприятия, возникающие в соседних штатах.
«Coca Cola может легко заметить «всплеск спроса» со стороны соседних с Россией стран, откуда поступает большая часть параллельного импорта», — сказал Бен Цион. «Не в их интересах что-либо предпринимать по этому поводу».
Coca-Cola отказалась от комментариев.
«Дружественные» страны, не вводящие санкции, увеличили экспорт в Россию, свидетельствуют их торговые данные. Сама Россия перестала публиковать такие цифры.
Торговля между Китаем и Россией в прошлом году достигла рекордных 1,28 трлн юаней (186 млрд долларов), в то время как экспорт Турции в Россию подскочил на 61,8% до 9,34 млрд долларов, а экспорт Казахстана вырос на 25,1% до 8,78 млрд долларов.
Однако неформальные маршруты поставок могут привести к поступлению в Россию большего количества некачественных товаров, поскольку регулирующие органы теряют контроль, сказал Бен Цион.
РЕПЛИКАЦИИ
Некоторым брендам приходится годами бороться с копиями и несанкционированным импортом. Между тем, российские конкуренты Coca-Cola увеличили мощности по розливу и выпустили новые напитки Cola.
Шведский мебельный гигант IKEA продал свои акции Яндекс Маркету, подразделению электронной коммерции технологического гиганта Яндекса, когда тот покинул Россию. Владелец бренда IKEA Inter IKEA Group заявил, что продал оставшиеся акции за нераскрытую сумму Яндексу, поскольку он сократил IKEA Retail Russia.
«Яндекс Маркет» утверждает, что ставит поставщиков, которые ранее продавали товары через магазины IKEA, в прямой контакт с покупателями.
Но бывшие поставщики также готовы продавать слегка модифицированные товары ИКЕА под другими названиями. Один уже рекламирует комплект постельного белья под названием «ARUA (аналог IKEA BERGPALM)».
IKEA заявила, что изучает товары, которые рекламируются как аналогичные IKEA в Интернете.
Хотя перед российскими фирмами открываются новые возможности, зацикленность на западных брендах может помешать усилиям по развитию местного производства.
«Со временем рыночные силы будут продолжать вытеснять на рынок продукты, к которым россияне привыкли, и пока есть стремление перейти на «Сделано в России», будет очень сложно на самом деле подсадить людей на российский аналог», — сказал Бен Цион.
