Регулятор пояснил, почему банки стали часто перезванивать клиентам при попытке совершения транзакций, возможность осуществления которой с первого раза во многих случаях стала недоступна, сообщается на сайте cbr.ru.
По данным ЦБ России, финансово-кредитные учреждения усилили бдительность на фоне роста числа случаев мошенничества. В связи с этим банки стараются получить подтверждения от клиентов по поводу совершаемых операций.
В Банке РФ отметили, что это не столь серьёзное неудобство по сравнению с риском лишиться своих средств. Регулятор призвал граждан быть бдительными и не поддаваться панике в случае прочтения в соцсетях панических и провокационных сообщений. А также не переходить по ссылкам в письмах, полученных якобы из банка, и не общаться по телефону с неизвестными людьми, которые представляются сотрудниками банка и звонят без уведомления со стороны банка.
Мошенники могут также выдавать себя за представителей Центробанка РФ, прокуратуры и других органов власти. Они чаще всего предпринимают попытки завладеть персональными данными или уговаривают обманным путём осуществить перевод средств на другой счёт.
